Primeiros passos para mudar sua comunicação.

Houve um tempo em que a regra de ouro da comunicação era: “Fala quem pode e obedece quem tem juízo.”  Apesar de muita gente ainda se prender a esta máxima, outras pessoas têm buscado um jeito mais respeitoso de se relacionar.

É necessária a inteligência social e relacional para se comunicar e estar de forma eficiente com outros para construir relações. Importante para o alinhamento dos objetivos pessoais, familiares e organizacionais. Cada caso com seu código e canal específico.

Todos temos responsabilidade na manutenção de um ambiente harmonioso, de entendimento mútuo que possa vir a construir soluções inclusivas.

Mas como começar a cuidar da sua comunicação?

Busque ouvir na essência - Normalmente você não escuta com a intenção de compreender, mas de responder. Projeta suas experiências e reage quando não é entendido. E “o outro não me entende” vira aquele mantra que nunca muda. A troca de experiência construtiva acontece quando você para para ouvir e se coloca no lugar do outro.

Valorize as diferenças – Suspenda o julgamento e aceite o outro do jeito que é. Esta sinergia vai trazer a harmonia necessária para que as coisas aconteçam de forma mais leve e produtiva.

A experiência do Trevor Noah com o apartheid na África do Sul pode te ajudar a idealizar uma imagem positiva da comunicação como ferramenta de construção:

“A língua traz consigo uma identidade, uma cultura, ou, pelo menos, uma percepção dela. Uma linguagem compartilhada nos diz que somos iguais. Uma barreira linguística diz que somos diferentes.... As crianças zulu aprendiam em zulu. As crianças tswana aprendiam em tswana.... Brigávamos entre nós mesmos acreditando que éramos diferentes.”

Diferenças que nada, somos todos muito parecidos. É só uma questão de treinar o ouvido.